JR Pass 兌換券2026：3個月內兌換、櫃檯地點與退款
本指南接下來依照步驟順序說明，包括購買兌換券、價差、期限、櫃檯、兌換流程與退款。拿到周遊券後可以搭哪些車，請看我們的Japan Rail Pass 頁面。如果還在考慮要不要買，請先讀JR Pass 划不划算。
什麼是兌換券？在哪裡買
兌換券是一張紙本憑證，需在出發前向日本境外的 JR 指定銷售處或代理商購買。它不是車票。拿著它連一班 JR 列車都不能搭，車站閘門也不會接受。
Japan Rail Pass 海外代理商購買頁面列出了銷售單位，包括 JTB Corp、Nippon Travel Agency、KINTETSU INTERNATIONAL、東武 Top Tours、日本航空、洛杉磯的 ANA Sales Americas 以及 JALPAK。它們的合作旅行社也有販售。ANA Sales Americas 只在你同時預訂 ANA 集團航班時才會賣兌換券。
賣你兌換券的店員會說明哪些人可以使用周遊券。這部分請仔細聽。如果你因為不符資格而在櫃檯被拒，JR 不會負擔你在日本的車資。周遊券適用於以「短期滯在」身分入境日本的外國人。
兌換券上有三項資訊之後會用到：
- 開立日：3個月的兌換期限從這天起算。
- 周遊券種類：綠色車廂或普通車廂，7日、14日或21日。到櫃檯後無法更改。
- 當地價格與匯率：代理商以開立日的銀行賣出匯率換算日圓價格。兌換券上會印出價格、匯率與日期。
下圖是從代理商櫃台到周遊券拿到手的完整流程。每個步驟在後面都有專門的段落。
另一種買法是官方網站 JAPAN RAIL PASS Reservation。Japan Rail Pass 線上購買頁面寫明，只需要護照和購買者本人名義的信用卡。你拿到的是預約編號而不是紙本兌換券，而且可以在抵達前預訂新幹線和特急列車的座位。一位購買者最多可加入6位同行者。網站受理時間為日本時間上午4:00至晚上11:30。旅居海外的日本國民無法使用。
很多旅客會在上圖的東京車站領取周遊券，因為站內有好幾個兌換櫃檯。在官網購買的人也可以在JR東日本和JR西日本區域的指定機器領取。持兌換券的人則必須到有人服務的櫃檯，下面幾節會說明。
2026年代理商價格與官網價格比較
從2026年10月1日起，海外代理商販售的7日普通車廂周遊券為53,000日圓，原本是50,000日圓。Japan Rail Pass 種類與價格頁面上，同一張周遊券在官網購買仍是50,000日圓。現在六種周遊券透過代理商購買全都比較貴。
| 周遊券（成人） | 官方網站 | 海外代理商 |
|---|---|---|
| 7日普通車廂 | 50,000日圓 | 53,000日圓 |
| 14日普通車廂 | 80,000日圓 | 84,000日圓 |
| 21日普通車廂 | 100,000日圓 | 105,000日圓 |
| 7日綠色車廂 | 70,000日圓 | 74,000日圓 |
| 14日綠色車廂 | 110,000日圓 | 116,000日圓 |
| 21日綠色車廂 | 140,000日圓 | 147,000日圓 |
兒童票也是同樣的情況。7日普通車廂兒童票線上購買為25,000日圓，向代理商購買為27,000日圓。21日綠色車廂兒童票線上購買為70,000日圓，向代理商購買為74,000日圓。
| 項目 | 金額 |
|---|---|
| 7日，官方網站 | 50,000日圓 |
| 7日，海外代理商 | 53,000日圓 |
| 14日，官方網站 | 80,000日圓 |
| 14日，海外代理商 | 84,000日圓 |
| 21日，官方網站 | 100,000日圓 |
| 21日，海外代理商 | 105,000日圓 |
上方長條圖把三種普通車廂周遊券並排比較。每種天數都是代理商的價格比較高，而且天數越多差距越大。
JR 所說的兒童是指使用時6至11歲。12歲以上即使還在讀小學，也要付成人價。兌換券有一個貼心的例外：開立日時11歲的兒童，即使之後滿12歲仍可維持兒童價。
那該選哪一種？如果你有自己名義的信用卡，又想在出發前訂好座位，就在官網買。如果想在當地代理商用自己國家的貨幣付款，就買兌換券。透過賣家名單上的航空公司訂購的人也適合這種方式。JR 也提醒價格可能調整。若有調整，以兌換券上印的價格為準，所以提早買的兌換券價格不變。
不確定需不需要綠色車廂座位嗎？我們的JR Pass 綠色車廂與普通車廂比較一文依行程比較兩種車廂。
3個月期限與如何選開始使用日
兌換券受兩個日期限制。第一，必須在開立日起三個月內兌換。第二，櫃檯最早只在開始使用周遊券的一個月前受理兌換。
JR 在海外購買頁面上舉了例子。4月15日開立的兌換券必須在7月14日前兌換。如果預計5月30日開始使用，最早可兌換日是4月30日。
實際上，這也決定了最晚的安全購買時間。如果你的航班在代理商開立兌換券超過三個月後才抵達，櫃檯就不會受理。請在旅行日期確定後再買，不要提早半年。
開始使用日在櫃檯選定，不一定要是兌換當天。很多旅客一抵達就兌換，再把開始日設在之後某天早上，也就是離開東京或大阪展開長途旅行的時候。請謹慎選擇日期，因為周遊券一旦開立，JR 就無法變更使用期間。
- 一次只能持有一張：同一本護照不能持有使用期間重疊的兩張周遊券，不論種類。
- 期間固定：周遊券只在使用期間內有效。即使列車因惡劣天氣或天災停駛，JR 也不會延長。
- 預留時間：櫃檯常常很擁擠，兌換可能要花一些時間。JR 請旅客在搭車前預留充足時間。
像照片中東京車站的新幹線，常是新周遊券的第一趟車。大多數新幹線的普通車廂都能搭，但 NOZOMI 和 MIZUHO 不行，連自由座也不行。這兩種列車需要另購只賣給周遊券持有者的車票。
機場與大車站的 JR Pass 兌換處
Japan Rail Pass 兌換地點頁面列出日本全國所有櫃檯。頁面分成兩欄：領取線上購買的周遊券，以及用兌換券換周遊券。只有第二欄標示的櫃檯才受理兌換券。附護照讀取功能的指定席售票機完全不能兌換兌換券，只能領取線上購買的周遊券。
| 地點 | 櫃檯 | 營業時間 |
|---|---|---|
| 成田機場第1航廈 | 售票處 | 6:30-8:30, 19:00-21:45 |
| 成田機場第2航廈與第3航廈 | 售票處 | 6:30-8:30, 20:00-21:45 |
| 羽田機場第2航廈站 | 旅客服務中心（Welcome Center） | 6:00-22:00 |
| 關西機場 | 售票處 | 5:30-23:00 |
| 東京車站 | JR-CENTRAL 售票處（八重洲中央口、八重洲北口） | 8:30-19:00 |
| 東京車站 | JAPAN RAIL CAFE | 9:00-16:00 |
| 新大阪車站 | 新大阪旅行服務中心 | 8:00-22:00 |
| 京都車站 | 售票處（JR-WEST 中央） | 6:30-21:00 |
| 新千歲機場 | JR 服務台 | 8:30-19:00 |
| 博多車站 | JR-KYUSHU 售票處 | 7:00-22:00 |
上表列出多數旅客抵達時會經過的櫃檯。除非表中另有註明，平日與週末的營業時間相同。
成田機場
在成田機場，每個航廈的車站都有JR東日本旅行服務中心和售票處。第1航廈售票處營業時間為6:30-8:30及19:00-21:45。第2航廈與第3航廈售票處營業時間為6:30-8:30及20:00-21:45。旅行服務中心的營業時間，JR東日本公布在自己的網頁上。可讀取護照的機器運作時間為6:30-21:45，但同樣只限線上購買者使用。
拿到周遊券後，成田特快屬於 JR 特急列車，可以用周遊券搭乘。到東京車站需53分鐘，一般票價為3,140日圓。巴士等其他方式請看成田機場到東京車站。
照片是成田的 JR 車站區域。兩個航廈車站都有受理兌換券的售票處。
羽田機場
在羽田機場，第2航廈站的旅客服務中心（Welcome Center）受理兌換的時間為6:00至22:00。第3航廈站在東京單軌電車2F剪票口的入境大廳一側，設有JR東日本旅行服務中心。第3航廈可讀取護照的機器運作時間為6:45-20:00，只能領取線上購買的周遊券。周遊券可以搭東京單軌電車，兌換後就能直接搭進市區。
關西機場
關西機場售票處的營業時間是各大機場中最長的：5:30-23:00。從這裡搭 JR 特急 HARUKA，50分鐘到新大阪（不用周遊券為1,800日圓），75分鐘到京都（2,200日圓）。
東京、大阪與京都的車站
東京車站有好幾個櫃檯。八重洲中央口和八重洲北口的 JR-CENTRAL 售票處營業時間為8:30-19:00。JAPAN RAIL CAFE 營業時間為9:00-16:00。JR東海 Tours 東京分店平日營業時間為9:00-19:00，週末及假日為9:00-18:00。
關西地區的新大阪旅行服務中心營業時間為8:00-22:00，新大阪的兩處售票處營業時間為6:00-22:00。大阪車站的中央售票處也是6:00-22:00。京都車站的 JR-WEST 中央售票處營業時間為6:30-21:00，站內的海外旅客櫃檯（8:00-20:00）也受理兌換。
要飛到名古屋附近的名古屋中部機場嗎？機場內的 Central Japan Travel Center 受理兌換的時間為9:00至19:00。不過機場沒有 JR 車站。從機場到最近 JR 車站的這段路不在周遊券範圍內，需要另外付費。
深夜抵達與新年假期
如果航班在櫃檯關門後才抵達，當晚就買一般車票進市區。隔天早上搭第一趟長途車前，再到市區的車站兌換。
遇到日本的新年假期請提早規劃。JR 提醒部分旅行服務中心在年末年初期間休息。部分海外代理商也會休息，所以請在假期前買好兌換券。
要帶什麼、兌換流程
請帶兩樣東西：兌換券正本，以及使用者本人的護照。兌換券的照片或影本都不行。兌換券遺失或被偷的話，JR 無法開立周遊券。
排隊前先對照上面的清單確認一遍。護照上必須有入境時蓋的「短期滯在」印章或貼紙。Japan Rail Pass 使用條件寫明，JR 會把你的護照資料登錄在周遊券上。只有本人可以使用，而且必須由使用者本人到售票處辦理兌換。
兌換本身有幾個步驟：
- 在兌換地點清單中找受理兌換券的櫃檯。大多數 JR 車站是叫作「みどりの窓口」（Midori-no-madoguchi，綠色窗口）的售票處，或是旅行服務中心。
- 交出兌換券和護照。店員會確認「短期滯在」身分和開立日。
- 告訴店員開始使用日。可以是兌換日起一個月內的任何一天。
- 確認拿到的周遊券：姓名、種類和使用期間。
- 如果已經確定要搭的列車，就馬上訂位。持周遊券預訂指定席不需額外付費。
拿到周遊券後，像照片中這樣的 JR 售票處也能幫你開立指定席車票。指定席售票機和旅行服務中心也可以。光有周遊券不保證有座位，有些列車完全沒有自由座車廂。
搭車當天，把周遊券插入自動閘門，或在有站務員的閘門出示，站務員會在上面蓋章。使用周遊券期間請隨身攜帶護照，站務員和車掌可能會要求查看。
市區短程移動時，很多旅客也會帶一張 IC 卡。我們的JR Pass 與 Suica 比較說明各自適合哪些行程。
遺失、過期或行程變更：退款
能在哪裡拿回錢，要看你是否已經兌換。海外購買頁面和使用條件把情況分成以下幾種。
以下分別詳細說明。
- 行程取消、尚未兌換：把兌換券退回當初購買的海外代理商。手續費由各代理商自訂，請向他們詢問。
- 已兌換但未使用：在開始使用日前到日本的兌換處申請。JR 會按每張周遊券的日圓售價收取10%。請先取消所有指定席車票。
- 已開始使用：即使暴風雨或天災造成列車停駛，也不退款、不延長。
- 兌換券或周遊券遺失：遺失的兌換券無法兌換，遺失或被偷的周遊券 JR 也無法補發。
如果錯過3個月期限，櫃檯不會受理兌換。請聯絡賣你兌換券的代理商。沒有換成周遊券的兌換券，退款由代理商處理。
線上購買的處理方式不同。領取前，可在 JAPAN RAIL PASS Reservation 網站取消，期限是開始使用日前一天的日本時間晚上11:30。領取後，要到售票處申請並出示付款用的信用卡。不論哪種情況，手續費都是每張560日圓。
JR Pass 兌換券 FAQ
JR Pass 兌換券的有效期限多久？
必須在兌換券上印的開立日起三個月內兌換。最早可在開始使用周遊券的一個月前兌換。4月15日開立的兌換券必須在7月14日前兌換。
深夜抵達時，可以在機場兌換 JR Pass 兌換券嗎？
可以，只要櫃檯還開著。關西機場售票處受理兌換到23:00，羽田第2航廈 Welcome Center 到22:00。成田第1航廈售票處21:45關門。如果在那之後抵達，就買一般車票，隔天再到市區兌換。
可以請別人幫我兌換嗎？
不行。JR 會把使用者的護照資料登錄在周遊券上，必須由使用者本人到售票處兌換。每位旅客都要帶自己持「短期滯在」身分的護照。周遊券之後也不能轉給別人。
如果一直沒兌換，可以退款嗎？
可以，但只能向賣你兌換券的海外代理商申請，不能向日本的 JR 申請。代理商會收取自訂的手續費。兌換之後，JR 會在開始使用日前退還未使用的周遊券，並收取售價的10%。
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