羽田空港の免税返金は現金で受け取れる？約1分で完了
羽田空港の旅客ターミナルを運営するGLORYと日本空港ターミナルが、2026年10月21日にこのサービスを発表しました。GLORYと日本空港ターミナルによるSelf Tax Refundの発表によると、キオスクは羽田・成田に2台ずつ、那覇に1台設置されます。下の地図では、3つの空港とそれぞれのキオスクが入国審査のどちら側にあるかを示しています。
発表によると返金方法は店舗ごとに異なり、クレジットカードから現金まで幅があります。キオスク自体は円でのみ支払います。
11月1日から何が変わる？レジでの免税から返金方式へ
これまで、日本の免税店ではレジで消費税を差し引いていました。2026年11月1日からは税込みの価格を支払い、出国時に税金の返金を受ける形になります。このサイトの2026年11月1日から何が変わるかのページでは、旧方式と新方式の手順を比べています。
下の写真のような店頭のTax Freeのサインは、今も免税で買い物できる店を示しています。
新しい手順は3つのステップに分かれていて、このサイトの3つのステップのガイドにまとめています。店ではパスポートを提示し、税込みで支払います。空港では90日以内に税関審査を受けます。その後、店またはその返金事業者が税金を返金します。
Self Tax Refundのキオスクは、この最後のステップを担います。サービス開始前に両社はterminal.0 HANEDAで実証実験を行い、日本を訪れた海外の500人を対象に調査を実施しました。発表によると、その結果はすぐに現金で返金を受けたいという需要を示していました。
このサイトの免税ショッピングガイドによると、2026年10月に購入した商品は帰国が11月以降になっても旧ルールが適用されます。下の図は主な日付を示しています。
Self Tax Refundのキオスクはどこにある？営業時間は？
羽田と那覇では、キオスクは入国審査の後にあります。成田では保安検査の前にあります。
羽田空港第3ターミナルは国際線を扱い、24時間営業しています。3階の出発ロビーにあるキオスクも24時間利用できます。下の写真は第3ターミナルの出発エリアです。
第2ターミナルの国際線エリアにも、3階の出発ロビーにキオスクがあります。GLORY Self Tax Refundサービスページ（英語）では、営業時間は6:45から翌1:30までとなっています。羽田第2ターミナルと那覇の営業時間は、運航状況によって変わることがあります。
成田では、第1ターミナル（中央ビル4階）と第2ターミナル（本館3階）のキオスクが6:00から深夜0時まで営業しています。成田空港第3ターミナルはジェットスター・ジャパンと春秋航空日本が拠点としていますが、リストにキオスクはありません。第3ターミナルから第2ターミナルへは、無料シャトルバスで約3分です。連絡通路を歩くと約13分かかります。
那覇空港では入国審査後の2階出発ロビーにキオスクがあり、営業時間は6:00から21:00までです。下の表に5台すべてのキオスクをまとめています。
| 空港 | 場所 | 入国審査の前後 | 営業時間 |
|---|---|---|---|
| 羽田第2ターミナル（国際線エリア） | 3階出発ロビー | 入国審査後 | 6:45から翌1:30まで |
| 羽田第3ターミナル | 3階出発ロビー | 入国審査後 | 24時間 |
| 成田第1ターミナル | 中央ビル4階 | 保安検査・入国審査前 | 6:00から深夜0時まで |
| 成田第2ターミナル | 本館3階 | 保安検査・入国審査前 | 6:00から深夜0時まで |
| 那覇空港 | 2階出発ロビー | 入国審査後 | 6:00から21:00まで |
空港への移動は、両方の機械を使う時間も見込んで計画してください。このサイトの羽田空港ガイドによると、羽田は浜松町から電車で13分、520円です。このサイトの成田空港ガイドでは、成田は日暮里と京成上野から36分、2,580円です。
対象者は誰？どの購入が対象になる？
発表によると、免税の買い物客は主に2つのグループに限られます。1つは入国から6か月未満の外国人旅行者です。もう1つは、海外に2年以上住んでいて一時帰国した日本人です。このサイトの免税で買い物できる人のページと海外在住の日本人のページで、提示するものをまとめています。
もっと大きな制限は店側にあります。キオスクが支払うのは、Self Tax Refundに対応する返金事業者が扱う購入分だけです。返金事業者とは、税関が輸出を確認した後に税金を返金するために免税店が利用する会社です。GLORYのページを確認したところ、返金事業者のリストはすべてComing Soonの表示でした。
自分の店の返金事業者を知るには、レシートに記載された免税店に聞いてください。その事業者にキオスクが対応していれば、購入詳細の画面に表示されます。事業者によっては、事前に情報の登録を求める場合もあります。対応していない場合は、その事業者独自の方法に従ってください。詳しくはこのサイトの返金を受け取るのページで説明しています。
2026年11月1日以降の購入だけが、新しい返金方式の対象になります。下のチェックリストは、キオスクが返金する前に必要な4つのことをまとめています。
1回の取引は1つのパスポートに紐づく購入分をまとめるので、家族であっても1人ずつ申請する必要があります。
空港で現金の税金返金を受け取る手順
下のカードは、GLORYのページに掲載されている4つのステップです。
- 税関審査を済ませる。 荷物を預ける前に、国際線出発ロビーにある税関キオスクでパスポートをスキャンします。緑色なら完了です。赤色の場合は税関職員が荷物を検査するので、返金キオスクより先に税関カウンターへ行きます。このサイトの空港での税関審査のページで、両方のケースを説明しています。
- 返金キオスクを見つける。 羽田と那覇では、先に入国審査を通過します。成田では保安検査の前に利用します。
- パスポートをスキャンする。 店で提示したのと同じパスポートを使います。その後、画面で返金内容を確認します。
- 現金を受け取る。 キオスクは手数料を差し引いた後、すぐに日本円で支払います。
GLORYの日本語ページでは、この機械をセルフ返金機（英語でself refund machineという意味）と呼んでいます。見つからないときは、この言葉を空港スタッフに伝えてください。画面は日本語・英語・中国語・韓国語・フランス語・スペイン語・タイ語に対応しています。発表によると、遠隔スタッフによるサポートも24時間受けられます。
税関の結果が返金キオスクに届くまで、数分かかることがあります。表示されない場合は、少し待ってから再度試してください。返金はレシート単位で、1件の購入の一部だけを申請することはできません。キオスクが支払う返金額は1件あたり最低100円、最大1,000,000円です。事業者ごとに独自の上限を設けることもできます。
このサイトの90日ルールのページによると、購入日の翌日を1日目として90日以内に税関審査を受ける必要があります。食品・飲料・薬・化粧品は、出国前に少しでも使うとそのレシートの返金が無効になります。このサイトの出国前に使った場合のページで詳しく説明しています。
いくら戻る？免税返金の金額
このサイトの返金額のページでは、返金額は税抜き価格の10%としています。アルコール以外の食品・飲料は8%です。最低金額は、同じ店で同じ日に税抜き5,000円です。このサイトの購入できるものと5,000円の最低金額のページで、上限や条件を説明しています。
キオスクの手数料を差し引く前の金額で見ると、次のようになります。
- 税抜き5,000円のレシート: 10%で500円の税金。
- 食品・飲料5,000円分: 8%で400円。
- 税抜き10,000円のレシート: 10%で1,000円。
- 上限: キオスクでの1回の返金につき1,000,000円、加えて事業者ごとの上限がある場合もあります。
GLORY Self Tax Refundサービスページ（日本語）には、返金額は100円単位で切り捨てられるとあります。返金額が小さいほど、切り捨ての影響は大きくなります。レシートの金額が5,000円の最低ラインに近い場合は、キオスクを選ぶ前に店へその事業者の返金方法を確認してください。
羽田空港の免税返金に関するFAQ
羽田空港で日本の免税返金を現金で受け取れますか？
はい、2026年11月1日からできます。第2ターミナルの国際線エリアと第3ターミナルにあるSelf Tax Refundのキオスクが、入国審査後に日本円で支払います。そのためには税関審査を済ませていることと、購入した店の返金事業者がキオスクに対応していることも必要です。
関西や福岡から出発する場合もSelf Tax Refundのキオスクを使えますか？
開始時点では使えません。2026年11月1日の時点では、キオスクは羽田・成田・那覇にしかないためです。GLORYと日本空港ターミナルは、2027年度末までに日本国内の他の空港にも広げることを目指しています。関西や福岡では税関審査を済ませたうえで、購入した店の方法で返金を受けてください。
Self Tax Refundのキオスクには手数料がかかりますか？
はい。GLORYによると、キオスクは手数料を差し引いた後に返金するため、受け取る金額は10%や8%の全額より少なくなります。キオスクは現金を100円単位で切り捨てることもあります。
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