手順は3つです。お店ではパスポートを見せて消費税を含めた価格を支払い、返金方法を登録します。空港では荷物を預ける前に、免税手続用の端末にパスポートを読み取らせます。この確認のあとでお店が税金を返金します。
3つの手順
お店、税関確認、返金の順です。空港では順番が大事で、税関確認は荷物を預けるより先です。

図:japan-japan.com(観光庁の旅行者向け特設ページをもとに作成)
2026年11月1日からの免税ショッピングの3つの手順(観光庁)
| 手順 | 場所 | やること |
|---|---|---|
| 1買う | 免税店 | パスポートを見せて消費税を含めた価格を支払い、返金方法を登録します。 |
| 2税関確認 | 空港または港(荷物を預ける前) | 免税手続用の端末にパスポートを読み取らせます。グリーン判定なら手続き終了です。レッド判定の場合は税関職員が商品を確認します。 |
| 3返金 | 税関確認のあと | お店か返金事業者が消費税を返金します。 |
荷物を預ける前に税関確認を済ませてください。 免税手続用の端末では、商品を全部手元に持っている必要があります。航空会社に預けた荷物は免税手続きのために取り出せません。
手順1:お店で
お店が購入時に返金について説明します。
- 自分のパスポートを提示してください。
- 同じお店で同じ日に税抜5,000円以上買ってください。
- 消費税を含めた価格を支払ってください。
- お店の案内に従って返金方法を登録してください。
日本から自分で持ち出せる分だけ購入してください。求められたら、すべての商品を税関に提示できる必要があります。
手順2:税関確認
購入から90日以内に日本を出国するときは、出発ロビーの免税手続用の端末にパスポートを読み取らせてください。
- グリーン判定
- 検査は不要です。税関の手続きは完了です。
- レッド判定
- 税関の検査場所で商品を提示してください。
手順3:返金
税関確認のあと、お店か返金事業者が登録した方法で消費税を返金します。
よくある質問
日本の免税ショッピングはどういう仕組みですか?
2026年11月1日からは消費税を含めた価格を支払います。購入日から90日以内に日本を出るときに税関確認を受けると、お店が税金を返金します。
日本で免税ショッピングをするのにパスポートは必要ですか?
必要です。お店でパスポートを見せ、日本を出国するときに免税手続用の端末に読み取らせます。
購入したその日にお店で税金を返金してもらえますか?
通常は税関確認のあとに返金されます。国税庁によるとお店は自分の責任で先に返金してもよいので、お店によって違います。
免税で購入できる金額に上限はありますか?
出国するときに自分で日本から持ち出せる分だけ買えます。円での金額の上限はありません。
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