하네다 공항 택스리펀 2026, 약 1분 만에 현금 환급
GLORY와 하네다의 여객 터미널을 운영하는 Japan Airport Terminal은 2026년 10월 21일에 이 서비스를 발표했습니다. GLORY·Japan Airport Terminal의 Self Tax Refund 도입 보도자료에 따르면 키오스크는 하네다에 두 대, 나리타에 두 대, 나하에 한 대가 놓입니다. 아래 지도에서 세 공항의 위치와 키오스크가 출국 심사 전후 어느 쪽에 있는지 볼 수 있습니다.
보도자료에 따르면 환급 방법은 가게마다 다르며 신용카드부터 현금까지 여러 가지입니다. 키오스크 자체는 엔화로만 지급합니다.
11월 1일부터 달라지는 점: 계산대 면세에서 환급 방식으로
지금까지 일본의 면세점은 계산대에서 소비세를 빼 주었습니다. 2026년 11월 1일부터는 세금을 포함한 가격을 내고, 출국할 때 세금을 돌려받습니다. 예전 절차와 새 절차는 2026년 11월 1일부터 달라지는 점에서 비교해 두었습니다.
아래 사진처럼 가게 창문에 붙은 Tax Free 표시는 앞으로도 이 방식으로 쇼핑할 수 있는 곳을 알려 줍니다.
새 절차는 세 단계로, 세 단계 안내에 정리해 두었습니다. 가게에서 여권을 보여 주고 세금을 포함해 결제합니다. 90일 이내에 공항에서 세관 확인을 받습니다. 그러면 가게나 가게가 맡긴 환급 사업자가 세금을 돌려줍니다.
Self Tax Refund 키오스크는 이 마지막 단계에 해당합니다. 두 회사는 도입에 앞서 terminal.0 HANEDA에서 시험 운영을 했고, 일본을 방문한 적이 있는 해외 거주자 500명에게 설문을 했습니다. 보도자료에 따르면 그 결과 즉시 현금으로 환급받고 싶다는 수요가 확인되었습니다.
저희 면세 쇼핑 가이드에 따르면 2026년 10월에 산 물건은 11월 이후에 귀국하더라도 예전 규칙을 따릅니다. 아래 연표에서 주요 날짜를 확인하세요.
Self Tax Refund 키오스크 위치와 운영 시간
하네다와 나하에서는 키오스크가 출국 심사를 마친 뒤에 있습니다. 나리타에서는 보안 검색 전에 있습니다.
하네다 공항 제3터미널은 국제선을 담당하며 24시간 문을 엽니다. 3층 출국 콘코스의 키오스크도 24시간 운영합니다. 아래 사진은 제3터미널의 출국 구역입니다.
제2터미널도 국제선 구역의 3층 출국 콘코스에 키오스크가 있습니다. GLORY Self Tax Refund 서비스 페이지(영어)에는 운영 시간이 6:45~다음 날 1:30으로 나와 있습니다. 하네다 제2터미널과 나하의 운영 시간은 항공편 운항에 따라 바뀔 수 있습니다.
나리타에서는 제1터미널(중앙 빌딩 4층)과 제2터미널(본관 3층)의 키오스크가 6:00부터 자정까지 운영합니다. 젯스타 재팬과 스프링재팬이 쓰는 나리타 공항 제3터미널에는 키오스크가 없습니다. 제3터미널에서 제2터미널까지는 무료 셔틀버스로 약 3분, 연결 통로를 걸어서 약 13분 걸립니다.
나하 공항에서는 출국 심사를 마친 뒤 2층 출국 콘코스에 키오스크가 있으며 6:00~21:00에 운영합니다. 아래 표에 키오스크 다섯 대를 모두 정리했습니다.
| 공항 | 위치 | 출국 심사 전후 | 운영 시간 |
|---|---|---|---|
| 하네다 제2터미널(국제선 구역) | 3층 출국 콘코스 | 출국 심사 후 | 6:45~다음 날 1:30 |
| 하네다 제3터미널 | 3층 출국 콘코스 | 출국 심사 후 | 24시간 |
| 나리타 제1터미널 | 중앙 빌딩 4층 | 보안 검색·출국 심사 전 | 6:00~자정 |
| 나리타 제2터미널 | 본관 3층 | 보안 검색·출국 심사 전 | 6:00~자정 |
| 나하 공항 | 2층 출국 콘코스 | 출국 심사 후 | 6:00~21:00 |
공항까지 가는 일정은 두 기계를 모두 쓸 시간을 넣어서 짜세요. 저희 하네다 공항 가이드에 따르면 하네다는 하마마쓰초에서 전철로 13분, 520엔입니다. 나리타 공항 가이드에 따르면 나리타는 닛포리와 게이세이 우에노에서 36분, 2,580엔입니다.
이용 대상과 해당되는 구매
보도자료는 면세 쇼핑 대상을 크게 두 부류로 정하고 있습니다. 하나는 일본에 입국한 지 6개월이 안 된 외국인 방문객입니다. 다른 하나는 해외에 2년 이상 거주하다가 일시 귀국한 일본 국적자입니다. 보여 줘야 할 서류는 면세 쇼핑 대상과 해외 거주 일본 국적자 페이지에 정리해 두었습니다.
더 큰 제약은 가게입니다. 키오스크는 Self Tax Refund와 연계된 환급 사업자가 처리한 구매에 대해서만 지급합니다. 환급 사업자란 면세점이 맡긴 회사로, 세관이 반출을 확인하면 세금을 돌려줍니다. 저희가 GLORY 페이지를 확인했을 때 사업자 목록은 모두 Coming Soon으로 되어 있었습니다.
가게의 환급 사업자는 영수증에 적힌 면세점에 물어보면 알 수 있습니다. 키오스크가 그 사업자를 지원하면 구매 내역 화면에 표시됩니다. 사업자에 따라서는 미리 정보를 등록해야 하는 곳도 있습니다. 지원하지 않는 사업자라면 그 사업자의 방법을 따르세요. 자세한 내용은 환급 받는 방법 페이지에 있습니다.
새 환급 방식은 2026년 11월 1일 이후의 구매에만 적용됩니다. 아래 체크리스트에 키오스크에서 돈을 받기 전에 갖춰야 할 네 가지를 정리했습니다.
한 번의 처리는 여권 한 개로 산 구매만 다루므로 가족은 각자 따로 신청합니다.
공항에서 택스리펀을 현금으로 받는 방법: 단계별 안내
아래 카드는 GLORY 페이지에 나온 네 단계입니다.
- 세관 확인을 받습니다. 수하물을 맡기기 전에 국제선 출발 로비의 세관 키오스크에서 여권을 스캔합니다. 초록색이면 끝입니다. 빨간색이면 세관 직원이 물건을 검사하므로 환급 키오스크에 가기 전에 세관 카운터를 들르세요. 두 결과 모두 공항의 세관 확인 페이지에서 설명합니다.
- 환급 키오스크를 찾습니다. 하네다와 나하에서는 먼저 출국 심사를 받으세요. 나리타에서는 보안 검색 전에 이용합니다.
- 여권을 스캔합니다. 가게에서 보여 준 것과 같은 여권을 쓰세요. 그다음 화면에서 환급 내용을 확인합니다.
- 현금을 받습니다. 키오스크는 서비스 수수료를 뺀 금액을 그 자리에서 일본 엔화로 지급합니다.
GLORY의 일본어 페이지는 이 기계를 セルフ返金機 (serufu henkin-ki)라고 부르며, 셀프 환급기라는 뜻입니다. 찾지 못하면 이 글자를 공항 직원에게 보여 주세요. 화면은 일본어, 영어, 중국어, 한국어, 프랑스어, 스페인어, 태국어를 지원합니다. 보도자료에 따르면 원격 직원도 24시간 도와줍니다.
세관 결과가 환급 키오스크에 전달되기까지 몇 분 걸릴 수 있으니, 표시되지 않으면 잠시 기다렸다가 다시 시도하세요. 환급은 영수증 단위로 처리되며 한 구매의 일부만 신청할 수는 없습니다. 키오스크는 환급 1건당 최소 100엔부터 최대 1,000,000엔까지 지급하며, 사업자마다 자체 한도를 둘 수 있습니다.
90일 기한 안내에 나온 대로, 구매 다음 날을 1일째로 세어 90일 이내에 세관을 통과해야 합니다. 식품, 음료, 의약품, 화장품은 출국 전에 조금이라도 쓰면 그 영수증의 환급이 취소됩니다. 자세한 내용은 출국 전에 산 물건을 쓰는 경우 페이지에 있습니다.
얼마나 돌려받나: 면세 금액 계산
저희 환급 금액 페이지에 따르면 환급액은 세전 가격의 10%입니다. 주류를 뺀 식품과 음료는 8%를 돌려받습니다. 최소 금액은 같은 가게에서 같은 날 세전 5,000엔입니다. 한도는 살 수 있는 물건과 최소 5,000엔 페이지에서 설명합니다.
키오스크 서비스 수수료를 빼기 전 금액은 다음과 같습니다.
- 세전 5,000엔 영수증: 10%로 세금 500엔.
- 식품·음료 5,000엔: 8%로 400엔.
- 세전 10,000엔 영수증: 10%로 1,000엔.
- 상한: 키오스크 환급 1건당 1,000,000엔이며, 사업자 한도가 따로 있을 수 있습니다.
GLORY Self Tax Refund 서비스 페이지(일본어)에는 환급액의 100엔 미만은 버린다고 나와 있습니다. 환급액이 적을수록 버려지는 몫의 비중이 커집니다. 영수증 금액이 최소 5,000엔에 가깝다면, 키오스크를 고르기 전에 가게에 그 사업자가 어떤 환급 방법을 제공하는지 물어보세요.
하네다 공항 택스리펀 FAQ
하네다 공항에서 일본 택스리펀을 현금으로 받을 수 있나요?
네, 2026년 11월 1일부터 가능합니다. 제2터미널 국제선 구역과 제3터미널의 Self Tax Refund 키오스크가 출국 심사 후에 일본 엔화로 지급합니다. 세관 확인을 통과해야 하며, 가게의 환급 사업자가 이 키오스크와 연계되어 있어야 합니다.
간사이나 후쿠오카에서 출발해도 Self Tax Refund 키오스크를 쓸 수 있나요?
도입 시점에는 쓸 수 없습니다. 2026년 11월 1일 기준으로 키오스크는 하네다·나리타·나하에만 있습니다. GLORY와 Japan Airport Terminal은 2027 회계연도 말까지 일본의 다른 공항에도 늘릴 계획입니다. 간사이나 후쿠오카에서는 세관 확인을 받은 뒤 가게가 정한 방법으로 환급받으세요.
Self Tax Refund 키오스크에 수수료가 있나요?
네. GLORY에 따르면 키오스크는 서비스 수수료를 뺀 뒤 환급액을 지급하므로 10%나 8%를 다 받지는 못합니다. 또 현금은 100엔 미만을 버리고 지급합니다.
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