羽田机场退税2026：约1分钟领日元现金、共5台自助机
GLORY与负责运营羽田客运航站楼的日本空港大厦（Japan Airport Terminal）于2026年10月21日公布了这项服务。根据GLORY与日本空港大厦的Self Tax Refund上线新闻稿，羽田设2台、成田设2台、那霸设1台。下方地图标出了三座机场，以及每台自助机位于出境审查的哪一侧。
新闻稿指出，退税方式因店铺而异，从信用卡到现金都有。自助机本身只支付日元。
11月1日起有什么变化：从收银台直接免税改为事后退税
此前，日本的免税店在收银台直接扣除消费税。从2026年11月1日起，购物时需支付含税价格，离境时再申请退还税款。我们的2026年11月1日起的变化页面对比了新旧流程。
店铺橱窗上的Tax Free标志（如下图）依然表示可以用这种方式购物。
新流程分为三步，详见我们的三步指南。在店内出示护照并按含税价格付款；在90天内于机场完成海关确认；然后由店铺或其退税代理机构退还税款。
Self Tax Refund自助机就用于最后一步。上线前，两家公司在terminal.0 HANEDA进行了试运行，并调查了500名曾访问日本的海外人士。新闻稿称，结果显示人们需要即时现金退税。
根据我们的免税购物指南，2026年10月购买的商品即使在11月或之后回国，也仍按旧规则处理。下方时间线列出了关键日期。
Self Tax Refund自助机在哪里、几点开放
在羽田和那霸，自助机位于出境审查之后。在成田，自助机位于安检之前。
羽田机场第3航站楼负责国际航班，24小时开放。其位于3楼出发区域的自助机也是24小时运行。下图为第3航站楼的出发区域。
第2航站楼的国际区域也在3楼出发区域设有自助机。GLORY Self Tax Refund英文服务页面显示其开放时间为6:45至次日1:30。羽田第2航站楼和那霸的开放时间可能随航班运营情况调整。
在成田，第1航站楼（中央大楼4楼）和第2航站楼（本馆3楼）的自助机开放时间为6:00至午夜。捷星日本和春秋航空日本所在的成田机场第3航站楼不在设置名单内。从第3航站楼乘免费接驳巴士到第2航站楼约需3分钟，步行经连接通道约需13分钟。
在那霸机场，自助机位于出境审查之后的2楼出发区域，开放时间为6:00至21:00。下表列出了全部5台自助机。
| 机场 | 位置 | 出境审查前或后 | 开放时间 |
|---|---|---|---|
| 羽田第2航站楼（国际区域） | 3楼出发区域 | 出境审查后 | 6:45至次日1:30 |
| 羽田第3航站楼 | 3楼出发区域 | 出境审查后 | 24小时 |
| 成田第1航站楼 | 中央大楼4楼 | 安检和出境审查前 | 6:00至午夜 |
| 成田第2航站楼 | 本馆3楼 | 安检和出境审查前 | 6:00至午夜 |
| 那霸机场 | 2楼出发区域 | 出境审查后 | 6:00至21:00 |
前往机场时，请为两台机器都留出时间。根据我们的羽田机场指南，从滨松町乘电车到羽田需13分钟，票价520日元。根据我们的成田机场指南，从日暮里和京成上野到成田需36分钟，票价2,580日元。
谁可以使用，哪些购物适用
新闻稿将免税购物者限定为两大类。一类是入境日本未满6个月的外国游客；另一类是在海外居住2年或以上、回国探亲的日本公民。我们的谁可以免税购物和居住海外的日本公民页面列出了需要出示的材料。
更大的限制在于店铺。自助机只受理由与Self Tax Refund合作的退税代理机构经办的购物。退税代理机构是免税店委托的公司，在海关确认出境后负责退还税款。我们查看GLORY页面时，其代理机构名单中的每一栏都显示Coming Soon。
要了解所购店铺的代理机构，请询问收据上注明的免税店。如果自助机支持该代理机构，购物明细画面上会显示出来。部分代理机构还要求提前登记个人信息。如果你的代理机构不受支持，请按该机构自己的方式办理，详见我们的如何领取退税页面。
只有2026年11月1日起的购物才适用新的退税方式。下方清单汇总了自助机付款前需要满足的四个条件。
一次办理只涵盖同一本护照名下的购物，因此每位家庭成员需各自申请。
如何在机场领取现金退税：分步说明
下方卡片展示了GLORY页面上的四个步骤。
- 完成海关确认。托运行李前，在国际出发大厅的海关自助机上扫描护照。显示绿色即表示完成；显示红色则需由海关人员查验商品，请先前往海关柜台，再去退税自助机。我们的机场海关确认页面介绍了这两种结果。
- 找到退税自助机。在羽田和那霸，先通过出境审查；在成田，请在安检前使用。
- 扫描护照。使用在店内出示的同一本护照，然后在屏幕上确认退税明细。
- 领取现金。自助机扣除服务费后，立即以日元支付。
GLORY的日文页面将这台机器称为セルフ返金機（serufu henkin-ki），意思是自助退款机。如果找不到，可以把这几个字给机场工作人员看。屏幕支持日语、英语、中文、韩语、法语、西班牙语和泰语。新闻稿称，还有远程工作人员24小时提供协助。
海关确认结果可能需要几分钟才能传到退税自助机，如果没有显示，请稍等后再试。退税按收据办理，不能只申请某笔购物的一部分。自助机每次退款最少100日元、最多1,000,000日元，各代理机构还可以自行设定限额。
根据我们的90天期限页面，必须在90天内通过海关，购买次日算作第1天。对于食品、饮料、药品和化妆品，离境前使用了其中任何一部分，该收据的退税即被取消。详见我们的离境前使用所购商品页面。
能退多少：我们的免税数据
根据我们的能退多少页面，退税额为税前价格的10%。酒类以外的食品和饮料按8%退还。门槛为同一店铺同一天税前5,000日元。我们的可购买的商品与5,000日元门槛页面解释了相关限制。
以下是扣除自助机服务费之前的金额：
- 税前5,000日元的收据：按10%计算，税款为500日元。
- 5,000日元的食品或饮料：按8%计算，为400日元。
- 税前10,000日元的收据：按10%计算，为1,000日元。
- 上限：自助机每次退款1,000,000日元，另加各代理机构的限额。
GLORY Self Tax Refund日文服务页面补充说明，退款金额按100日元向下取整。退款金额较小时，取整损失的比例会更大。如果你的收据金额接近5,000日元的门槛，选择自助机之前，请先向店铺询问其代理机构提供哪些退税方式。
羽田机场退税FAQ
在羽田机场可以用现金领取日本退税吗？
可以，从2026年11月1日起。第2航站楼国际区域和第3航站楼的Self Tax Refund自助机在出境审查后以日元支付。前提是已通过海关确认，且店铺的退税代理机构与该自助机合作。
如果从关西或福冈出发，可以使用Self Tax Refund自助机吗？
上线时不可以，因为2026年11月1日时自助机只设在羽田、成田和那霸。GLORY与日本空港大厦计划在2027财年结束前扩展到日本其他机场。在关西或福冈，请完成海关确认，并按店铺自己的方式领取退税。
使用Self Tax Refund自助机要收费吗？
要。GLORY表示，自助机扣除服务费后支付退款，因此拿到的金额会少于全额的10%或8%。自助机还会把现金按100日元向下取整。
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