3단계로 진행됩니다. 매장에서는 여권을 제시하고 소비세를 포함한 금액을 결제한 뒤 원하는 환급 방법을 등록합니다. 공항에서는 수하물을 위탁하기 전에 면세 수속용 단말기에서 여권을 스캔합니다. 이 확인이 끝나면 매장에서 세금을 환급합니다.
세 단계
매장, 세관 확인, 환급 순입니다. 공항에서는 순서가 중요한데 세관 확인이 수하물 위탁보다 먼저입니다.

도해: japan-japan.com, 일본 관광청의 여행자용 특설 페이지를 바탕으로 작성.
2026년 11월 1일부터 적용되는 면세 쇼핑 3단계(일본 관광청)
| 단계 | 위치 | 할 일 |
|---|---|---|
| 1구매 | 면세점 | 여권을 제시하고 소비세를 포함한 금액을 결제한 뒤 원하는 환급 방법을 등록합니다. |
| 2세관 확인 | 공항 또는 항구, 수하물 위탁 전 | 면세 수속용 단말기에서 여권을 스캔합니다. 녹색 판정이면 수속이 끝나고 빨간색 판정이면 세관 직원이 물품을 검사합니다. |
| 3환급 | 세관 확인 이후 | 매장 또는 환급 대행업체가 소비세를 환급합니다. |
수하물을 위탁하기 전에 세관 확인을 받습니다. 면세 수속용 단말기에서는 모든 물품을 직접 가지고 있어야 합니다. 항공사에 맡긴 수하물은 면세 수속을 위해 다시 꺼낼 수 없습니다.
1단계: 매장에서
매장에서 구매 시 환급 방법을 안내합니다.
- 본인의 여권을 제시합니다.
- 같은 매장에서 같은 날 세전 5,000엔 이상 구매합니다.
- 소비세를 포함한 금액을 결제합니다.
- 매장의 안내에 따라 원하는 환급 방법을 등록합니다.
직접 일본 밖으로 가지고 나갈 수 있는 만큼만 구매해야 합니다. 요청 시 모든 품목을 세관에 제시할 수 있어야 합니다.
2단계: 세관 확인
구매 후 90일 이내에 일본을 출국할 때 출발 로비의 면세 수속용 단말기에서 여권을 스캔합니다.
- 녹색 판정
- 검사가 필요 없습니다. 세관 수속이 완료되었습니다.
- 빨간색 판정
- 세관 검사 장소에서 물품을 제시합니다.
3단계: 환급
세관 확인 이후 매장 또는 환급 대행업체가 등록한 환급 방법으로 소비세를 환급합니다.
자주 묻는 질문
일본의 면세 쇼핑은 어떻게 이루어지나요?
2026년 11월 1일부터는 소비세를 포함한 금액을 결제하고 구매 후 90일 이내에 일본을 출국할 때 세관 확인을 거치면 매장에서 세금을 환급합니다.
일본에서 면세 쇼핑을 하려면 여권이 필요한가요?
네. 매장에서 여권을 제시하고 일본을 출국할 때 면세 수속용 단말기에서 스캔합니다.
구매 당일 매장에서 바로 세금을 환급받을 수 있나요?
일반적인 방식은 세관 확인 이후 환급입니다. 일본 국세청에 따르면 매장이 자체 책임으로 더 일찍 환급할 수도 있으므로 매장에 따라 다릅니다.
면세 구매 금액에 제한이 있나요?
출국 시 직접 가지고 나갈 수 있는 만큼만 구매할 수 있습니다. 엔화 기준 상한액은 없습니다.
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