ジブリ美術館のチケット、QR化で110円の手数料に
正式な英語名は Ghibli Museum, Mitaka で、東京西部の井の頭公園西側にあります。入場は日時指定の事前予約制です。ジブリ美術館のチケットページ（英語）にも、美術館では予約やチケット購入はできないとはっきり書かれています。
美術館は2026年10月1日に開館25周年を迎え、その数日後にチケットの仕組みを変更しました。2026年11月以降に訪れる方は、次の項目を先に読んでください。新しい電子チケットには電話番号やスクリーンショットに関するルールがあり、これを知らないと入場時に止められてしまいます。
2026年11月分の入場から変わること
2026年11月分の入場のチケットから、美術館はQRコードを使う新しいチケットシステムに切り替わりました。ジブリ美術館の新しいチケット購入方法のお知らせによると、チケット1枚につき税込110円のシステム利用料も加わります。このお知らせとローソンチケットのページは2026年10月12日に確認しました。
以下の表に、旧電子チケットと新電子チケットの違いをまとめました。
| 項目 | 2026年10月分までの入場 | 2026年11月分からの入場 |
|---|---|---|
| 電子チケットの表示方法 | ローソンチケットアプリ | メール内のURL、MOALAチケットで表示 |
| アプリの要否 | 必要 | インストール不要 |
| 本人確認 | アプリ内でSMS認証 | チケット表示時にSMS認証 |
| 電話番号 | — | 090・080・070のみ |
| システム利用料 | — | 1枚につき税込110円 |
| 紙のチケット | ローソンのLoppiで発券 | ローソンのLoppiで発券 |
新しい電子チケットの実際の流れは次の通りです。ローソンチケットのウェブサイトで予約し、受け取り方法の選択時に電子チケットを選びます。その後、ローソンから「チケット表示開始メール」という件名のメールが届きます。このメールに書かれたURLをスマートフォンで開くと、QRコードが表示されます。
ローソンチケットのジブリ美術館チケットページによると、新しい電子チケットは playground 株式会社が提供する MOALA チケットというサービス上で動いています。アプリのインストールは不要です。2026年10月分までの入場では、代わりにローソンチケットのスマートフォンアプリが必要でした。
新しいシステムで来場者が特に気をつけたい条件は5つです。
- SMS認証：チケットの表示にはSMS認証が必要なので、スマートフォンでショートメッセージを受信できる状態にしてください。
- 電話番号：090・080・070で始まる番号のみ使えます。050で始まる番号は使えません。
- 同じ電話機：予約時に入力した番号は、チケットを表示するスマートフォンの番号と同じである必要があります。後で番号を変更すると、チケットが表示されなくなります。
- 複製不可：QRコードには特別な処理が施されているため、スクリーンショットや印刷したコードでは入場できません。
- 分割不可：チケットを同行者へ分けて送ることはできません。全員が予約した本人と一緒に入場します。
つまりアプリは不要になり、代わりにメールのリンクからQRコードを開く形になります。ローソンは最新版のiOS標準Safariと、最新版のAndroid版Google Chromeを推奨しています。入場時にインターネット接続も必要です。ホテルを出る前にスマートフォンは満充電にしておいてください。
一部の日本の携帯電話に入っている+メッセージアプリには、ちょっとした落とし穴があります。ローソンによると、SMSの認証コードがこのアプリに届かないことがあるそうです。その場合は一時的にオフにして、Messagesなど別のSMSアプリを使ってください。
紙のチケットという選択肢もあります。予約時に店舗受け取りを選び、ローソン店内のLoppi端末でチケットを発券します。
三鷹市民および周辺市民向けの優先枠のチケットは、これまで通りの方法で販売されています。この枠は海外からの来場者には適用されません。
ジブリ美術館のチケット発売日
ジブリ美術館のチケットは毎月10日の日本時間午前10時に、翌月分全体が発売されます。美術館の例では、2月1日から2月28日までのチケットは1月10日の日本時間午前10時に発売されます。2026年11月分は2026年10月10日（土）に発売されました。
このルールに基づく今後の発売日は次の表の通りです。
| 入場月 | 発売日 | 発売時刻 |
|---|---|---|
| 2026年11月 | 2026年10月10日（土）（発売中） | 日本時間午前10時 |
| 2026年12月 | 2026年11月10日 | 日本時間午前10時 |
| 2027年1月 | 2026年12月10日 | 日本時間午前10時 |
| 2027年2月 | 2027年1月10日 | 日本時間午前10時 |
| 2027年3月 | 2027年2月10日 | 日本時間午前10時 |
ローソンチケットは注文ごとに4つの制限を設けています。
- 月1回まで：1アカウントにつき月1回、最大6枚まで予約できます。
- 来場者本人のみ：実際に来場する人のアカウントで購入してください。来場しない人が代理で購入することはできません。
- 売り切れまで：チケットは指定の日時まで販売されますが、各枠が定員に達した時点で終了します。
- 変更不可：購入後は名義や日時を変更できません。
発売から入場までは4つのステップで進みます。日本時間午前10時に購入し、SMS認証を通過し、メールのリンクを開き、指定時刻から1時間以内に到着します。日本のサイトで日本の携帯電話番号を使って購入する場合は、発売日より前に番号の認証を済ませておいてください。ローソンチケットの携帯電話認証に関するFAQには、発売日の混雑時は認証に失敗する場合があると注意書きがあります。
年末年始に訪れる方は休館の予定も確認してください。美術館は2026年12月27日から2027年1月2日まで休館の予定です。2027年1月分のチケットは12月10日に発売されます。このサイトの2026〜27年年末年始の休日ガイドによると、銀行も12月31日から1月3日まで休業します。
繁忙期には追加の発売回が設けられることもあります。2026年7月・8月分の入場では、毎月10日の通常発売に加えて事前抽選販売も実施されました。追加の発売回がないか、美術館のお知らせページを確認してください。
海外からジブリ美術館のチケットを入手する方法
美術館は海外からチケットを入手する方法を2つ案内しています。ローソンチケットの英語サイトで予約する方法と、JTBグループの Sunrise Tours JTB のバスツアーに参加する方法です。このツアーはいくつかの場所を回り、ジブリ美術館もその1つです。
日本語サイトの電話番号に関するルールがあるため、英語サイトが重要になります。日本語サイトでの購入には無料のローソンWEB会員登録と携帯電話番号の認証が必要です。ローソンのFAQによると、認証できるのは090・080・070・060など日本の携帯電話番号のみです。海外からは認証できないとも書かれています。
認証自体は音声通話で行います。番号を入力すると03で始まる番号から電話がかかってきて、音声で認証コードが読み上げられます。そのコードを入力すれば完了で、通話料はかかりません。海外の番号しか持っていない来場者はこのステップを通過できないため、英語サイトが頼りになります。
上の写真のコンビニチェーン、ローソンがローソンチケットを運営しています。店内のLoppi端末で紙のチケットを発券できるので、予約時点で既に日本にいる場合に便利です。美術館のお知らせによると、2026年11月分の入場からは1枚につき110円のシステム利用料がかかります。
2つのルートの選び方は次の通りです。
- ローソンチケット英語サイト：自分で日時を選び、自力で訪れる方法です。毎月10日の日本時間午前10時に予約します。お住まいの地域によっては深夜や早朝になります。
- Sunrise Tours JTBのバスツアー：美術館は1日の行程の中の1つの立ち寄り先で、移動はツアー側が手配します。
どちらのルートでも同じルールが適用されます。美術館は転売を禁止しており、チケットには名前が記載されるため、非公式な転売業者から入手したチケットは入場を断られることがあります。
ジブリ美術館のチケット料金と110円の手数料
ジブリ美術館のチケット料金は年齢だけで決まります。19歳以上は1,000円、4歳から6歳は100円です。3歳以下は無料です。
| 項目 | 金額 |
|---|---|
| 19歳以上 | 1000円 |
| 13歳から18歳 | 700円 |
| 7歳から12歳 | 400円 |
| 4歳から6歳 | 100円 |
この表は料金がかかる4つの年齢区分を示しています。すべて挙げると次の通りです。
- 19歳以上：1,000円。
- 13歳から18歳：700円。
- 7歳から12歳：400円。
- 4歳から6歳：100円。
- 3歳以下：無料で、チケットの予約も不要です。
入場料に加えて、2026年11月分の入場からはすべてのチケットに税込110円のシステム利用料がかかります。ジブリ美術館のチケット購入方法（日本語）ページには、団体割引や前売り割引などの割引は一切ないと書かれています。4人家族の場合、この手数料は1人分ずつ、計4回分かかります。
東京にある他のスポットでも、本人確認付きの時間指定チケットへの移行が進んでいます。このサイトのポケパーク関東のチケットと新ルールのガイドでは、来場者全員の本人確認を行う施設を紹介しています。チームラボプラネッツのチケットガイドでは、入場時間によって料金が変わる施設を解説しています。
入場時間・本人確認・転売のルール
美術館の開館時間は10時から18時までです。1日7回の入場時間枠があり、10時から最終枠の16時まで1時間おきに設定されています。チケットに記載された時刻から1時間以内に入場する必要があります。
入場後に途中で入れ替えになることはありません。10時のチケットでも16時のチケットでも、閉館の18時まで滞在できるので、早い時間枠ほど滞在時間が長くなります。
転売を防ぐため、チケットには名前が記載されます。ローソンは注文の全チケットに、ローソンチケットのアカウント名義を印字します。この名義によって、当日は次の3点が決まります。
- 本人確認：入場口で名義人の本人確認を求められることがあります。パスポートや運転免許証、学生証などの身分証を持参してください。
- 一緒に入場：グループ全員が名義人と同じタイミングで入場するため、ゲート前で合流してください。
- スマートフォンのトラブル：ローソンは電子チケットの利用者にも、当日スマートフォンが使えなくなった場合に備えて身分証の持参を求めています。
入場を妨げる主な失敗は4つです。スクリーンショットではなく、起動した状態の電子チケットを提示してください。予約は090・080・070のいずれかの番号で行い、050は使わないでください。名義人本人とその身分証を持参し、指定時刻から1時間以内に到着してください。
転売は禁止されています。転売されたチケットでは美術館への入場を断られます。ローソンチケットも、転売目的でのチケット購入は法律に違反し、処罰の対象になる可能性があると注意を呼びかけています。
予定が変わったときが一番やっかいです。購入後は名義・日付・時刻を変更できず、返金もありません。これはチケットを使わなかった場合でも同じです。日程には余裕を持たせ、予定が確定していない人の分は予約しないようにしてください。
ジブリ美術館の休館日：火曜日と11月4日〜18日
ジブリ美術館は毎週火曜日が休館日です。ただし2026年11月3日、2027年1月5日、2027年2月23日など、開館する火曜日も一部あります。ローソンチケットのジブリ美術館開館カレンダーに、これらの日付と長期休館の情報が掲載されています。
開館する火曜日の11月3日は文化の日という祝日です。このサイトの11月の祝日ページにある通り、2026年は11月3日（火）がこれに当たります。開館する火曜日の2027年2月23日は天皇誕生日です。
11月は長い休館期間があります。美術館は2026年11月4日（水）から11月18日（水）までメンテナンスのため休館する予定です。11月は11月1日から3日までと、11月24日（火）を除く11月19日から30日までが開館日になります。
美術館は上の写真にある井の頭公園の西側に建っています。美術館が休館していても公園自体は開いているので、秋の散策には使えます。ただし、三鷹駅からのコミュニティバスは美術館の休館日には運行しません。
冬の休館は2026年12月27日から2027年1月2日までの予定です。カレンダーには、長期休館は年度ごとに変わり、すべての日程は予告なく変更される場合があるとも書かれています。訪問日が近づいたら改めてカレンダーを確認するか、案内電話（0570-055777）に問い合わせてください。
同じ時期に楽しめる他の過ごし方は、このサイトの11月の東京ガイドと12月の東京ガイドをご覧ください。もっと先の予定を立てている方には、2027年の日本の休業・休館情報一覧で他の長期休館スポットも紹介しています。
ジブリ美術館への行き方と館内のルール
新宿駅からJR中央線快速で三鷹駅まで、所要約20分です。三鷹駅南口から、玉川上水沿いを歩いて約15分、またはコミュニティバスで約5分です。
徒歩でもバスでも、三鷹駅南口から出発します。玉川上水沿いの標識が美術館への道を示しています。
ジブリ美術館への行き方ページにバスの詳細が載っています。コミュニティバスは「みたか市民バス」という名称で、開館時間中は15分間隔で運行しています。大人の運賃は現金・ICカードとも230円です。子供は現金120円、ICカードなら50円です。
他に2つの駅も利用できます。JR中央線と京王井の頭線が通る吉祥寺駅からは、徒歩約15分です。京王井の頭線の井の頭公園駅からも同じく徒歩約15分です。吉祥寺駅南口からは調布方面行きの路線バスが2分から5分間隔で出ており、最寄りのバス停は万助橋です。
| 場所 | Ghibli Museum, Mitaka（三鷹の森ジブリ美術館） |
|---|---|
| 料金 | 19歳以上1,000円、13〜18歳700円、7〜12歳400円、4〜6歳100円、3歳以下無料。これに加えて1枚につき110円 |
| 営業時間 | 10:00〜18:00、最終入場枠16:00。火曜日と長期休館日は休館 |
| アクセス | JR三鷹駅南口から徒歩約15分、またはコミュニティバスで約5分 |
| 公式サイト | ジブリ美術館の営業時間とアクセス |
美術館には駐車場がなく、車での来館は控えるよう案内されています。敷地内には自転車約100台分のスペースがあります。住所は東京都三鷹市下連雀1-1-83、郵便番号181-0013です。
空港からの行き方としては、このサイトの羽田空港から吉祥寺への行き方ガイドに、吉祥寺直行のリムジンバス（所要60分から80分、1,700円）を紹介しています。羽田空港から新宿への行き方ガイドでは、京急線とJRを乗り継ぐルート（所要43分、590円）を紹介しています。成田空港からは成田空港から新宿への行き方を参照し、新宿で中央線に乗り換えてください。
電車もコミュニティバスもICカードで乗れます。このサイトの東京のICカードのページで使えるカードを紹介しているほか、Welcome Suicaは短期旅行者向けのカードです。SuicaカードのガイドではPASMOとの違いも比較しています。
館内には独自のルールがあります。ジブリ美術館のバリアフリー情報と館内ルールページに次の内容が記載されています。
- 撮影禁止：館内での写真・動画の撮影はできません。館内ではスマートフォンの電源を切ってください。
- 飲食：館内での飲食はできません。食事は麦わらぼうし（カフェ）か、カフェのデッキ席で取ってください。
- 映像：サターンシアターの映像は、1人1回のみ鑑賞できます。
- ロッカー：ジブリ美術館の来館案内とルールページによると、100円を入れて使うコインリターン式ロッカーは96個あり、内訳は小型80個、中型16個です。荷物を取り出すと100円は戻ってきます。
大きな荷物がある場合は、美術館のスタッフに相談してください。ショップ・図書閲覧室・カフェでは日本円の現金のほか、主要なクレジットカード、Suicaなど日本の交通系ICカードが使えます。
よくある質問
ジブリ美術館のチケットは当日、美術館の窓口で買えますか？
いいえ。美術館では窓口での販売も予約の受付も行っていません。来館者は全員、ローソンチケットで日時指定のチケットを購入する必要があります。唯一の例外は3歳以下の子供で、予約なしで無料入場できます。
ジブリ美術館の電子チケットは、入場口でスクリーンショットを見せても大丈夫ですか？
いいえ。2026年11月分の入場からはQRコードに特別な処理が施されており、ローソンチケットによるとコードだけのスクリーンショットや印刷物は受け付けられません。登録したスマートフォンでメール内のリンクを開いてチケットを表示してください。スマートフォンは充電しておき、インターネットに接続した状態にしておいてください。
日本の電話番号を持っていなくても、ジブリ美術館のチケットは入手できますか？
はい。美術館が海外からの来場者向けに案内しているルートを使えば可能です。ローソンチケットの英語サイトで予約するか、Sunrise Tours JTBのバスツアーに参加してください。日本語のローソンサイトでは認証に日本の携帯電話番号が必要で、この手続きは海外からは行えません。
ジブリ美術館のチケットは、日付変更や返金ができますか？
いいえ。購入後はチケットの名義・日付・時刻を変更できず、返金もありません。これはチケットを使わなかった場合でも同じです。予約の前に、旅行日程と休館日をよく確認してください。
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